紹介

クロネコヤマトは荷物取扱大手としてのクロネコの公式アプリです。荷物の配送、荷物の受け取りや情報変更、荷物の再配達、プッシュ通知、宅急便センター検索など一括行われるので、ユーザーが一つのアプリで全部サービスを簡単に受取ることができます。

機能

・「受け取るサービス」

再配達依頼、Myカレンダーサービス、直営店・取扱店検索、宅急便店頭受取りなど機能をご利用いただけます。

・「送るサービス」

宅急便をスマホで送る、集荷申し込み、料金・お届け予定日検索、らくらく送り状発行サービスなど様々な送るサービスを全部ここで簡単に行うことができます。

・「問い合わせ」

問い合わせ履歴、最新の配送状況確認、受取日時場所の変更、お届け完了の通知、スマホに保存、荷物情報削除などヤマト運輸が取り扱う荷物の充実した内容が含まれ、送り状番号を簡単にスキャンし、また複数件も問い合わせることができます。ただし、受け取り場所の変更は、荷物のお届け予定通知・不在通知が届いているだけです。

・「My荷物問い合わせ」

ユーザーが送る荷物・受け取る荷物を一括管理し、ここで自分の荷物の状況を簡単に確認することができます。

・「再配達依頼」

届けできなかった荷物の再配達日、時間帯を変更、再配達依頼もアプリで簡単に行えます。直接電話したり、らくらく再配達依頼でできます。

・「らくらく送り状発行サービス」

送り状を作成するとき、お届け先、ご依頼主、品名など必要な情報を入力し、予約していただくと、店頭端末「ネオビット」から待たずにらくらく発行できます。発払、着払、往復（発払）を選択し、宅急便、宅急便コンパクト、クール宅急便、ゴルフ宅急便、スキー宅急便、空港宅急便を選択することができます。

・「会員証」

クロネコ会員証が表示され、宅急便センター店頭端末「ネコビット」にQRコードをかざすと、簡単にクロネコIDを入力することができます。

・「メニュー」

メニューでMyページ、お知らせ一覧、設定、よくある質問、アプリへの問い合わせが全部ここで確認することができます。

・「集荷申し込み」

荷物の集荷をアプリから申し込むことができます。荷物は宅急便、クール宅急便、宅急便コンパクト、ゴルフ宅急便、スキー宅急便、空港宅急便、宿泊施設向け往復宅急便、パソコン宅急便に限定です。

・「通知」

お届け予定通知、ご不在通知、お届け完了通知、お届け完了通知、Myカレンダーサービス通知など様々な通知を受取ることができます。

・「検索」

直営店・取扱店、料金・お届け予定日など荷物を送る時、事前にアプリで確認予測することができます。